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BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

BTS Management Commercial Opérationnel    MCO

muc

 

 

 

 

 

 

Septembre 2019 : Le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) devient le :

BTS Management Commercial Opérationnel.

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand …

Où exerce-t-il ?

Dans les entreprises de distribution des secteurs alimentaires (hypermarchés, supermarchés …) ou spécialisés (électroménager, bricolage, ameublement, habillement, sport, jouets …)

Dans les entreprises de prestations de service : assurance, banque, immobilier, location, communication …

Dans les entreprises de commerce électronique

Quelles sont ses missions ?

 

  • Développer la relation client et assurer la vente-conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale

Les métiers exercés :

 

En début de carrière :

  • Vendeur-conseil, second de rayon, assistant chef de rayon, responsable-adjoint de magasin …
  • Conseiller de clientèle, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial,
  • Télévendeur, télé-conseiller …

 

 

 

 

Après quelques années d’expérience :

  • Manageur de rayon, responsable de rayon, responsable de magasin, responsable de site, responsable de drive …
  • Responsable d’agence, chef d’agence, chef de secteur …
  • Responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché, animateur des ventes …

 

 

 

 

 

 

 

 

Le contenu de la formation :

Enseignement général :

  • Culture générale et expression,
  • Langue vivante (anglais),
  • Culture juridique, économique et managériale

 

Enseignement professionnel :

  • Développement de la relation client et vente-conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

 

Les stages en milieu professionnel : Ils ont pour objectif de permettre à l’étudiant d’acquérir et/ou d’approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l’emploi.

Les stages sont valorisés lors des épreuves de BTS, puisqu’ils servent de support à deux épreuves professionnelles : Développement de la relation client et vente conseil (U41) et Animation et dynamisation de l’offre commerciale (U42)

Leur durée : 14 à 16 semaines de stage en entreprise réparties sur les deux années d’étude

 

Après le BTS, la poursuite d’études est possible :

  • En université (licence professionnelle …)
  • En formation complémentaire et de spécialisation
  • En école de commerce

 

Les résultats du BTS MUC (ancienne formule du BTS MCO) au lycée Angellier :

Session Lycée Angellier Académie de Lille
2018 83,33% 71,92%
2017 93,33% 75,28%
2016 80,60% 69,29%
2015 90,60% 68,46%
2014 88,90% 67,99%

 

Pour en savoir plus :

Grille des cours :

ENSEIGNEMENTS (horaire hebdomadaire) 1ère année

Cours – TD

2ème année

Cours – TD

Culture générale et expression 1 1 1 1
Langue Vivante 1 2 1 2
Culture économique, juridique et managériale 4 4
Développement de la relation client et vente-conseil 2 4 2 3
Animation et dynamisation de l’offre commerciale 3 2 3 3
Gestion commerciale 2 2 2 2
Management de l’équipe commerciale 2 2 2 2

 

 

 

 

 

Les épreuves d’examen :

Unité Epreuve Coefficient Durée Forme
U1 Culture générale et expression 3 4h Ponctuelle écrite
U2 Langue vivante 1
U21 : Ecrit 1,5 2h Ponctuelle écrite
U22 : Oral 1,5 20 mn (*)20mn CCF(1)
U3 Culture économique, juridique et managériale 3 4h Ponctuelle écrite
U4 Développement de la relation client, vente-conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale
U41 : Développement de la relation client et vente-conseil 3 CCF(1)
U42 : Animation et dynamisation de l’offre commerciale 3 CCF(1)
U5 Gestion opérationnelle 3 3h Ponctuelle écrite
U6 Management de l’équipe commerciale 3 CCF(1)

 

(1) CCF = Contrôle en cours de formation
(*) temps de préparation

BTS COMPTABILITE GESTION

La comptabilité est une fonction clé de l’entreprise, quelle mainque soit sa taille ou son secteur d’activité.  Elle est un domaine ou l’on recrute en permanence et qui offre de réelles possibilités d’évolution.
 
Cette Formation en 2 ans est accessible aux titulaires d’un
  • BAC technologique STMG
  • BAC général
  • BAC professionnel Tertiaire

Faire de la comptabilité, gestion c’est :

Traiter des opérations comptables, fiscales et sociales des entreprises ou cabinets comptables

Participer à l’élaboration et à la communication des informations de gestion

préparer des prévisions et des décisions de gestion

Maîtriser des logiciels et participer aux opérations informatiques du service

Les matières enseignées

peinture

Débouchés professionnels

sous

Le titulaire du BTS est technicien supérieur comptable, au sein du service de comptabilité d’une entreprise, dans une banque, une société d’assurances, une administration ou une association.

Poursuites d’études

  • Licence professionnelle : banque, gestion du personnel, professions immobilières, etc …
  • Diplôme de Comptabilité Gestion puis Expertise Comptable-

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BTS COMMERCE INTERNATIONAL

La mondialisation de l’économie oblige de plus en plus les entreprises à rechercher des opportunités sur les marchés étrangers. Les possibilités de carrière sont donc multiples pour les femmes et les hommes qui souhaitent s’investir dans ce nouvel environnement international.

L’inscription est ouverte aux élèves issus des Baccalauréats L, ES, S et Technologiques (Bac professionnels tertiaires avec un  bon niveau en langues)

Deux langues vivantes obligatoires : LVA Anglais LVB Espagnol ou Allemand

Les aptitudes et qualités requises

  • Un bon niveau en langues étrangères
  • Une bonne culture générale
  • Une grande aisance dans l’expression écrite et orale
  • le gout des contacts, le dynamisme, la curiosité
  • La mobilité

Contenu de la formation

Le BTS CI met l’accent sur la relation avec les entreprises, la pratique de la négociation en langue étrangère et la mise en œuvre des outils informatiques.

40% de l’évaluation se déroule pendant la formation sous forme de Contrôle en Cours de Formation ou CCF

8 semaines de stage à l’étranger en 1ère année

Le lycée Angellier détient la charte Erasmus. A ce titre les étudiants bénéficient d’une aide financière pour leur mobilité européenne.

4 semaines en France en 2ème année

Les étudiants ont également la possibilité de suivre 1 à 2 semaines de cours à l’étranger dans des établissements partenaires : l’Albeda Business Collège de Rotterdam et l’Institut Poblenou de Barcelone et accueillent en échange les étudiants étrangers

.Echange Rotterdam Nov 2015

 

Débouchés professionnels

A l’issu des deux années de formation un diplômé peut :

Exercer un emploi en France ou à l’étranger, en tant que :

  • Assistant  import ou export des PME-PMI
  • Collaborateur et assistant de cadres commerciaux, de responsable de zone,de directeurs de l’exportation dans les grandes entreprises (industrielles, de négoce, ou prestataires de services)
  • Chargé d’études dans des organismes publics, parapublics
  • Agent de transit import ou export
  • vendeur export après quelques années d’expérience…

Poursuites d’études

  • En école de commerce et de gestion (IAE, ISCID, ESC….)
  • A l’université  : licences professionnels (Import-export, logistique…), intégration dans un cursus Licence Master Doctorat…

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LES BTS

Rentrée des BTS : un accueil culturel et sportif
 gandpaddlekoezio
 Découverte de la ville de Gand, activités nautiques à la base de voile de Bray-dunes, Koézio à Villeneuve d’Asq….Les nouveaux étudiants de BTS ont pu faire connaissance lors de la journée d’intégration organisée le mardi  6 septembre 2016 par les étudiants de 2ème année.

Qu’est ce qu’un BTS ?
Le BTS, une formation courte niveau BAC + 2, avec possibilité de poursuite d’études à l’Université en licence, licence professionnelle ou dans une école spécialisée.
Le BTS est une formation sélective ; la sélection se fait sur dossier (bulletins de 1ère et de terminale)
Les formations supérieures du lycée Auguste Angellier concernent le secteur tertiaire.
Les cursus intègrent toujours des stages en entreprises et permettent une entrée directe sur le marché du travail ou une poursuite d’études supérieures.
3 spécialités sont proposées au lycée Angellier :
  • CI COMMERCE INTERNATIONAL
  • CG COMPTABILITE GESTION
  • MCO MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL